Declaración global de privacidad
La Declaración de Privacidad Global de Dayforce se actualizó por última vez el 30 de octubre de 2023
Alcance
Dayforce, Inc., y sus filiales y subsidiarias (en lo sucesivo, “Dayforce”) se comprometen a proteger su Información Personal y procesarla de manera responsable. Esta Declaración de privacidad (“Declaración”) describe nuestras prácticas generales en lo que respecta a la recopilación, el uso y la divulgación de datos sobre los visitantes a nuestros sitios web e instalaciones físicas, consumidores e individuos que forman parte de organizaciones que son clientes, proveedores y socios comerciales con quienes tenemos o contemplamos tener una relación comercial (“Información personal”).
Esta Declaración no aplica a datos sobre empleados o posibles empleados de clientes que Dayforce procese en su rol de proveedor de servicios en nombre del cliente (por favor consulte la Declaración de Privacidad de Proveedor de Servicios de Dayforce para detalles asociados). Esta Declaración no aplica a potenciales empleados de Dayforce (por favor consulte la Declaración de Privacidad para Solicitantes de Empleo de Dayforce para detalles asociados).
Esta Declaración aplica a cualquier sitio web con enlaces a esta Declaración pero no aplica a los sitios web que tengan sus propias Declaraciones específicas.
Índice
- La Información Personal que recopila Dayforce
- Cómo se utiliza la Información Personal
- Cómo se divulga la información personal
- Sitios web de terceros
- Transferencias transfronterizas
- Venta/Compartición de Información Personal
- Cómo se protege la Información Personal
- Retención de Información Personal
- No realizar seguimiento de la divulgación
- Cómo ejercer sus derechos
- Cómo contactar a Dayforce y el mecanismo de resolución de disputas
- Cambios a esta Declaración de privacidad
La Información Personal que recopila Ceridian
Directamente de usted
Dayforce recopila Información Personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros en línea, en persona o a través de otras vías de comunicación. Por ejemplo:
• Cuando solicita información sobre nuestros servicios, conversa con Dayforce en línea, se registra para un seminario web o descarga contenido de nuestro sitio web o aplicación móvil, recopilamos su información de contacto, como nombre, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico;
• Cuando se registra o interactúa con nosotros en una exposición comercial u otro evento, recopilamos su información de contacto e información relacionada con su empleo como el nombre de su empleador y su título;
o Si el evento es gestionado por Dayforce, también podríamos recopilar información de pago (como su número de tarjeta de crédito), información de contactos de emergencia y requisitos alimenticios para las comidas en el evento;
• Cuando crea una cuenta en una plataforma de Dayforce, recopilamos credenciales de autenticación como su nombre de usuario y contraseña;
• Cuando participa en un concurso o sorteo, recopilamos su información de contacto e información relacionada con su empleo;
• Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluido su historial de navegación, dirección IP y otras configuraciones del sistema. También podemos recopilar información relacionada con su uso. Hacemos esto mediante el uso de tecnologías como balizas web, píxeles y cookiesConsulte la Declaración cookies de Dayforce. para más detalles;
• Cuando usa un producto o servicio de Dayforce, lo que incluye aplicaciones móviles proporcionadas por Dayforce, recopilamos automáticamente información, como datos de uso, interacción con productos, ID de dispositivo, diagnósticos, desempeño y datos de caídas del servicio;
• Cuando interactúa con los correos electrónicos que le enviamos, recopilamos automáticamente información sobre sus actividades, por ejemplo, si abrió el mensaje;
• Cuando nos da permiso de publicar su testimonio como cliente, recopilamos fotos o videos, además de sus opiniones;
• Cuando responde a una encuesta, recopilamos su información de contacto y sus opiniones sobre nuestros productos y servicios;
• Cuando interactúa con nosotros a través de una plataforma de redes sociales, recopilamos información de contacto que incluye sus nombres de usuario en redes;
• Cuando se comunica con nuestro centro de atención al cliente, recopilamos información personal para autenticar su identidad, grabaciones de voz y transcripciones de chats;
• Cuando visita nuestras oficinas, recopilamos su información de contacto y detalles sobre su visita como la hora y fecha de su llegada y partida; también podemos capturar su imagen a través de nuestras cámaras de seguridad;
• También podemos recopilar otra información que pudiera elegir proporcionarnos a través de nuestras interacciones.
De otras fuentes
Dayforce también obtiene Información personal de terceros. Por ejemplo:
• Otras compañías nos proporcionan información de contacto e información relacionada con empleo de empresas o individuos que, a su parecer, podrían estar interesados en nuestros productos o servicios;
• Dayforce compra información de contacto y otra información a terceros y la combina con la información que ya tenemos para desarrollar contactos potenciales para mercadotecnia y personalizar nuestra publicidad a clientes actuales y potenciales;
• Un colega de su organización puede compartir su información de contacto con nosotros porque cree que podría estar interesado en nuestros productos o servicios;
• Dayforce recopila información de contacto de fuentes disponibles al público según lo permite la legislación aplicable.
Cómo se usa la Información Personal
Dayforce utiliza Información Personal para fines legítimos de negocios de Dayforce, que incluyen, entre otros:
• Desarrollar y mantener relaciones comerciales;
• Personsalizar la experiencia de los usuarios en nuestros sitios web y al usar nuestras aplicaciones;
• Planificar y gestionar eventos patrocinados por Dayforce;
• Enviar comunicaciones de mercadotecnia
o Si decide que no desea recibir comunicaciones de mercadotecnia de Dayforce, puede excluirse voluntariamente haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” (“unsubscribe”) que se incluye al pie de todos los correos electrónicos de mercadotecnia o visitando nuestro Centro de preferencias;
• Comprender cómo interactúa con nuestras comunicaciones de mercadotecnia para proporcionar comunicaciones más personalizadas;
• Enviar comunicaciones informativas como invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, alertas de productos y capacitación;
• Realizar sorteos y concursos;
• Comunicarnos con clientes sobre administración cotidiana de negocios como proyectos, servicios y facturación;
• Proporcionar acceso a sistemas de información e instalaciones;
• Desarrollar, mejorar y mantener nuestros productos, servicios, aplicaciones móviles (apps), software y sitio web a través de investigación, desarrollo, análisis e inteligencia empresarial;
• Cumplir con la legislación de protección de datos, los requisitos de seguridad de la información y otros requerimientos legales;
• Manejar reclamaciones con y entre clientes, Dayforce, individuos y/o terceros, lo que incluye aquellos que sucedan más allá de la rescisión del Acuerdo;
• Gestionar las operaciones internas de Dayforce;
• Responder a preguntas y retroalimentación de contactos comerciales;
• Evitar fraudes;
• Llevar a cabo investigaciones o auditorías internas;
• Gestionar la seguridad de red, lo que incluye recuperación de desastres y continuidad de las operaciones;
• Publicar testimonios de clientes;
• Mostrar anuncios dirigidos a grupos de personas que puedan estar interesadas en nuestros productos y servicios.
Dependiendo de las circunstancias y la legislación aplicable, Dayforce procesa la Información Personal apoyándose en una serie de bases legales, que incluyen obtener tu consentimiento, celebrar un contrato, cumplir con obligaciones legales, proteger tus intereses vitales o los de alguien más, desempeñar una tarea de interés público o por otros fines legítimos. En Europa y otras jurisdicciones en las que está permitido, nos apoyamos en el “interés legítimo”, por ejemplo, para prevención de fraudes, seguridad de la red, resoluciones de problemas con productos, planificación y administración de eventos de Dayforce, desarrollo y mejora de nuestros servicios, envío de comunicaciones informativas y mercadotecnia directa.
En caso de que Dayforce anonimice la Información Personal para apoyar fines empresariales legítimos, no intentaremos volver a identificar los datos.
Cómo se divulga la Información Personal
Subsidiarias y afiliadas
Divulgamos Información Personal a subsidiarias y afiliadas de Dayforce.
Proveedores de servicios
Compartimos o divulgamos Información Personal a empresas o individuos que nos prestan servicios. Estos servicios incluyen, entre otros, proporcionarle productos y servicios en nuestro nombre, crear o mantener nuestras bases de datos, preparar y distribuir comunicaciones, administrar eventos o responder dudas. Los proveedores de servicios solo podrán procesar Información Personal conforme a las instrucciones de Ceridian. Utilizamos servicios de terceros como Google Analytics para ver información agregada sobre el uso e interacciones de los usuarios finales. Divulgamos información recopilada a través de cookies y tecnologías similares a agencias de medios para mostrarle anuncios de nuestros productos y servicios en plataformas de terceros.
Socios
Divulgamos Información personal a otras compañías que ofrecen productos o servicios que a nuestro parecer podrían interesarle.
Blogs, publicaciones en línea y testimonios
Permitimos a los usuarios compartir comentarios, publicaciones, testimonios u otra información. Si decide enviarnos dicha información, esta estará disponible para el público en general. Otras personas que tengan acceso a estas secciones podrían leer, recopilar y utilizar la información que proporcione en ellas.
Transacción empresarial
En caso de que Dayforce venda o se desligue de activos o de cualquier porción de ellos, puede divulgar Información Personal a la compañía involucrada en la transacción empresarial para facilitar la venta o desligamiento y, de ser el caso, las actividades de integración. Dayforce requiere una protección apropiada de la Información Personal en estos tipos de transacciones.
Aplicaciones y herramientas
Ofrecemos herramientas, widgets y aplicaciones en nuestro sitio web, como las funcionalidades de motor de búsqueda, operadas por terceros. Si usted usa estas aplicaciones o herramientas, toda la Información Personal que proporcione se divulgará al tercero cuya tecnología facilite la funcionalidad. El uso que dicho tercero haga de esa Información Personal estará sujeto a su respectiva Declaración de Privacidad.
Cumplimiento de la ley
Podríamos denunciar ante los organismos encargados del cumplimiento de la ley cualquier actividad que consideremos razonablemente ilegal, o si tenemos motivos razonables para creer que hacerlo ayudará una investigación por parte de esos organismos de actividades ilegales. Además, nos reservamos el derecho de divulgar su Información Personal a los organismos encargados del cumplimiento de la ley si determinamos, según nuestro criterio exclusivo, que ha infringido nuestras políticas o que la divulgación de su Información Personal protegerá los derechos, la propiedad o la seguridad de Dayforce, o de otra persona.
Procesos jurídicos
Podemos divulgar su Información personal a otros conforme lo requiera o permita la ley. Esto incluye compartir su Información personal con organismos gubernamentales o con terceros como respuesta a citaciones, ordenes judiciales u otros procesos legales, o bien, según consideremos necesario para ejercer nuestros derechos legales, defendernos frente demandas que se hayan presentado contra nosotros o defendernos de posibles demandas que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos que pueden presentarse en nuestra contra.
Sitios web de terceros
Nuestro sitio web, correos electrónicos o aplicación pueden tener vínculos a sitios web de terceros. También es posible que los sitios web o correos electrónicos de terceros tengan vínculos a nuestro sitio web. No nos hacemos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad que usen terceros y la Información Personal que recopilen dichos terceros no se regirá por la Declaración Global de Privacidad de Dayforce. Lo alentamos a leer las Declaraciones de Privacidad de los sitios web en cuestión antes de transmitir Información Personal a terceros.
Transferencias transfronterizas
Dayforce utiliza las determinaciones de suficiencia realizadas por la Comisión Europea para la transferencia de Información Personal a países con protección de datos que la UE considera adecuada. De igual manera, Dayforce utiliza Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) para la transferencia de Información Personal de la UE, el Reino Unido y Suiza a otros países. Dayforce también utiliza Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) para la transferencia de Información Personal desde la UE, el Reino Unido y Suiza a otros países. Marco de privacidad de datos UE-EEUU y Suiza-EEUU.
Dayforce, Inc.., y todas sus filiales y subsidiarias en EEUU que usan la marca de Dayforce, cumple con el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EEUU (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF), la Extensión para el Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Privacidad de Datos entre Suiza y EEUU (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF) como lo estipula el Departamento de Comercio de EEUU. Dayforce ha certificado ante el Departamento de Comercio de EEUU que acata los Principios del Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EEUU (EU-U.S. Data Privacy Framework Principles, Principios del DPF EU-U.S.) con respecto al procesamiento de Información Personal recibida de la Unión Europea en apego al EU-U.S. DPF y del Reino Unido (y Gibraltar) en apego a la Extensión del Reino Unido del EU-U.S. DPF. Dayforce también utiliza SCC y el Anexo del Reino Unido a estas cláusulas para la transferencia de Información Personal de la UE, Suiza y el Reino Unido a otros países.
Para conocer más sobre el Programa del Marco de Privacidad de Datos (DPF) y acceder a la certificación de Dayforce, visita https://www.dataprivacyframework.gov/.
Venta / Intercambio de la Información Personal
Dayforce no vende su Información Personal, en el sentido de proporcionarla a terceros a cambio de contraprestaciones monetarias u otras contraprestaciones de valor. La divulgación de información de dispositivos y actividad en internet a terceros a través de cookies y otros rastreadores puede considerarse “compartir” bajo algunas leyes estatales de EEUU. Dayforce obtiene consentimiento para inclusión antes de usar cookies que no sean estrictamente necesarias. Puedes excluirte voluntariamente visitando nuestro Centro de Preferencias de Cookies.
Cómo se protege la Información Personal
Dayforce ha implementado políticas y procedimientos para proteger la Información Personal. Dayforce utiliza medidas de seguridad estándar aprobadas en el sector, que resultan ser adecuadas para la confidencialidad de la Información Personal. Dayforce revisa sus políticas y procedimientos de seguridad regularmente, y los actualiza según sea necesario para mantener su relevancia. Dayforce toma medidas de seguridad razonables para proteger la Información Personal de –y frente a– distintos riesgos, tales como la pérdida o el robo, así como el acceso, la recopilación, el uso, la divulgación, el copiado, la modificación, eliminación y destrucción no autorizados. Los métodos de protección incluyen medidas físicas, organizativas y tecnológicas. Dayforce exige a todos los terceros a los que transfiere Información Personal que dispongan de medidas de seguridad adecuadas conforme a las leyes y normas aplicables de protección de Información Personal. En caso de que las leyes aplicables requieran que Dayforce le informe sobre una vulneración de su Información Personal, se lo notificaremos electrónicamente, por escrito o por vía telefónica, si la ley lo permite.
Retención de la Información Personal
Dayforce conservará su Información Personal mientras sea necesario para dar cumplimiento a la finalidad para la cual fue recopilada o para cumplir con obligaciones legales y, posteriormente, Dayforce eliminará de forma segura la Información Personal. En caso de que existan datos que, por motivos técnicos, no se pueden eliminar completamente de nuestros sistemas, aplicaremos medidas adecuadas para impedir cualquier uso futuro de dichos datos.
Divulgación de no rastrear
No rastrear (DNT, por sus siglas en inglés) es una preferencia que los usuarios pueden configurar en sus navegadores para excluirse voluntariamente de las actividades de rastreo en línea que realizan algunos sitios web. Dayforce responde a señales de DNT y GPC cuando se lo requiere la legislación aplicable.
Cómo ejercer sus derechos
Dayforce hace esfuerzos razonables por mantener la Información Personal tan precisa, íntegra y actualizada como sea necesario para satisfacer los fines para los que se utiliza. A menos que las leyes pertinentes permitan o requieran que Dayforce prohíba el acceso, podrá ver y, de ser necesario, actualizar y corregir su Información Personal. Dependiendo de la jurisdicción en la que se encuentre, podría tener derechos adicionales, como el derecho a solicitar la eliminación de su Información Personal, el derecho a restringir u objetar al procesamiento de su Información Personal por parte de Dayforce o el derecho a transferir su Información Personal a otra organización.
Los individuos pueden enviar solicitudes de ejercer cualquiera de estos derechos aquí o por medio del número sin costo (1-888-975-7674).
Tenga en mente que, en la medida requerida por la ley, le solicitaremos confirmar su identidad. Podemos verificarla a través de una llamada o un correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre y datos de contacto. También podemos pedirle que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad. En algunas circunstancias podrá designar a un agente autorizado para presentar solicitudes a su nombre aquí. Requeriremos verificación de que le otorgó al agente autorizado permiso de hacer solicitudes en su nombre.
Si elige ejercer cualquiera de estos derechos, no lo discriminaremos ni le negaremos servicios ni le brindaremos servicios de diferente calidad. Las personas pueden plantear inquietudes o presentar quejas aquí.
Cómo comunicarse con Ceridian y Mecanismo de Resolución de Disputas
Si tiene alguna consulta o queja sobre nuestro manejo de su información personal, comuníquese con Dayforce en:
Ejecutivo Principal de Privacidad
Dayforce US, Inc.
3311 E. Old Shakopee Road
Bloomington, MN 55425
Teléfono: 1-888-975-7674
Correo electrónico: [email protected]
Si tiene asuntos no resueltos, puede comunicarse con su autoridad de privacidad local.
En cumplimiento con el EU-U.S. DPF, la Extensión para el Reino Unido al EU-U.S. DPF, y el Swiss-U.S. DPF, Dayforce se compromete a cooperar y cumplir respectivamente con la asesoría del panel establecido por las autoridades de protección de datos (data protection authorities, DPA) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office, ICO) del Reino Unido y la Autoridad Reguladora de Gibraltar (Gibraltar Regulatory Authority, GRA), y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC) de Suiza sobre quejas no resueltas relacionadas con nuestro manejo de datos personales recibidos bajo el EU-U.S. DPF, la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF, y el Swiss-U.S. DPF. En ciertas circunstancias puedes invocar arbitraje vinculante. Para obtener más información, visite https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2.La Comisión Federal del Comercio tiene jurisdicción sobre el cumplimiento de Dayforce con el Marco de Privacidad de Datos entre la UE y EEUU (EU-U.S. Data Privacy Framework, EU-U.S. DPF), la Extensión para el Reino Unido del EU-U.S. DPF y el Marco de Privacidad de Datos entre Suiza y EEUU (Swiss-U.S. Data Privacy Framework, Swiss-U.S. DPF).
Cambios a esta Declaración de Privacidad
Dayforce puede actualizar esta Declaración periódicamente para reflejar los cambios en sus prácticas de privacidad. Proporcionaremos notificación en línea cuando se realicen cambios significativos a esta Declaración.
